よくある質問 FAQ
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Q
「読書人」の読み方を教えてください
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A:「どくしょじん」です。
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Q
年間購読では、新聞は何回発行されますか?
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A:年間48回発行予定です。(創刊~2024年3月までは年間50回発行)
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Q
どんな本の情報が取り上げられますか?
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A:『週刊読書人』では、主に哲学、人文、思想、学術、美術、小説などの新刊、近刊本の情報をお届けしております。本の執筆者へのインタビューだけでなく、有識者たちによる対談など、本そのものだけでなく、バックグラウンドを含めた情報を提供することを心掛けております。
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Q
お支払い方法について教えてください。クレジットカードでの決済は出来ますか?
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A:本サービスは銀行振込とクレジットカード決済でのお支払いが可能です。但し一部の海外発行クレジットやデビットカードなどはご利用出来ない場合もありますので、ご了承ください。誠に申し訳ございませんが、コンビニ決済は対応しておりません。
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Q
返金保障はありますか?
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A:お申込み後の返金及びキャンセル、途中解約は出来ません。お申込みを決定される前に、内容をしっかりとお確かめの上、ご理解の上でお申し込みください。
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Q
途中解約は可能ですか?
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A:お申し込みから12ヶ月間は解約することはできません。
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Q
大学や学校の公費で購読することは可能ですか?
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A:可能です。必要書類(見積書、請求書、納品書、領収書等)を別途発行させていただきますので、こちらのフォーム(お問合せフォーム)からお申込みください。また、ご指定の期間から遡って購読を開始することや、未来の日付で購読開始予約をすることも可能です。お気軽にお問合せをお願いいたします。
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Q
請求書や領収書を自分で取得することは可能ですか?
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A:可能です。請求書および領収書はご予約(=お支払い)完了後に会員様マイページよりダウンロードください。なお、宛名無しの領収書はシステム上不可となっております。押印が必要な場合は、こちらのフォーム(お問合せフォーム)からご連絡ください。
全般的な質問
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Q
紙面版の定期購読を希望します。
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A:こちらからお申し込みをお願いいたします。
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Q
紙面版+WEB版の定期購読を希望します。
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A:こちらからお申し込みをお願いいたします。
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Q
紙面のバックナンバーを1部だけ購入できますか?
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A:可能です。ご希望の場合はこちらのフォーム(バックナンバー購入フォーム)よりご登録をお願いいたします。
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Q
紙面を購読した場合、毎週何曜日に新聞が届きますか?
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A:毎週金曜日ごろお手元に届く予定です。毎週水曜日に第三種郵便にて発送しております。第三種郵便のため通常の郵便物よりお手元に届くまでに時間がかかる場合がございます。
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Q
支払い方法について教えてください。
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A:銀行振込、クレジットカード決済が選べます。
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Q
紙面を定期購読していますが新聞が届きません。
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A:誠に申し訳ございません。こちらのフォーム(お問合せフォーム)よりお問い合わせをお願いいたします。
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Q
既に紙面を定期購読していますが住所が変更となりました。
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A:こちらのフォーム(お問合せフォーム)よりご連絡をお願いいたします。
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Q
紙面を定期購読していますが解約したい場合はどうすればよいですか。
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A:こちらのフォーム(お問合せフォーム)よりご連絡をお願いいたします。ご連絡いただきましたら、ご指定の期間までで購読中止とさせていただきます。それ以外特に手続き等は必要ございません。途中解約不可のため、返金できかねますのでご了承下さい。
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Q
週刊読書人を書店で手に入れることは可能ですか。
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A:可能です。全国の書店で取り扱いございますので、各書店様にお問合せをお願いいたします。
なお、読書人では「XX書店であれば確実に置いてある」などの情報を申し上げることができませんで、大変お手数ではございますが、お近くの書店様へご連絡をお願いいたします。
紙面購読に関する質問
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Q
WEB版は申し込んだらすぐに視聴可能でしょうか?
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A:お申し込み後、即日〜2営業日内に会員サイトログイン方法のご案内メールをお送り致します。ご案内メール内のログイン方法よりログインの上ご利用ください。
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Q
スマートフォンで見ることは出来ますか?
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A:可能です。パソコン・スマートフォン・タブレットにてご視聴可能です。
但し、ご使用されるイタンターネット環境・デバイス(ご使用年数によって)によっては動画視聴がスムーズにご視聴頂けない場合もありますのでご了承ください。なお、同一アカウントで複数機器からの同時視聴はできません。 -
Q
利用料金は毎月かかるのでしょうか?
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A:サービスは年額継続課金のプランですので、年毎のお支払いが必要となっております。例えば、8月2日の申込の場合、8月2日は初回0円のため請求なく、9月1日に18,000円の請求(お試し期間の終了)となり、その後は、毎年9月1日が課金日となります。
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Q
12ヶ月間解約不可とありますが、12ヶ月間経過後は自動で解約されますか?
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A:自動で解約はされません。12ヶ月間経過後(12回目のお支払い完了後「キャンペーン期間中は12回お支払いの内、初回は無料」)に会員ID・ご登録名と合わせてメールにてご連絡いただく必要がございます。
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Q
知り合いと共同で見たいのですが問題ありませんか?
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A:1アカウント=お一人様の契約とさせて頂いております。他者とのアカウント共有は禁止致しております。詳細は利用規約をご覧ください。
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Q
会員登録メールが届きません
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A:メールが届かない場合「迷惑メールフォルダ」をが確認いただくか、メールの振り分け設定等をご確認ください。
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Q
WEB版を定期購読していますが、解約方法を教えてください
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A:WEB版を定期購読していますが、解約方法を教えてください
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Q
イベントのアーカイブ動画見放題ですが、かなり前のイベントは視聴できますか?
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A:アーカイブ動画配信は2023年9月以降を対象としております。それ以前の動画は対象外となりますので、ご了承ください。
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Q
イベントのアーカイブ動画について、個別で動画購入することは可能ですか?
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A:可能です。こちらのページ(イベント・動画ページ)より、購入へお進みください。購入後、視聴用のyoutubeのURLが配信されます。
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Q
切り抜き印刷・ダウンロード機能は、スマホでも利用できますか?
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A:切り抜き印刷・ダウンロード機能 は、PCブラウザのみでご利用いただけます。スマホ・タブレットではご利用いただけませんのでご注意ください。
紙面およびWEB版購読に関する質問
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Q
「読書人友の会」はどうすれば入れますか?
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A:書店、図書館、出版業界の方々、また、作家、編集者、評者など、本に携わる方々と本好きの学生さんなどがご入会いただけます。資格情報の確認に際して特に提出物の必要はなく、自己申告となります。
「読書人友の会」に関する質問
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