仕事が楽になる60のコツと答え

いい本を読みましょう 西島 佑樹著 『がんばることがしんどい人のための仕事が楽になる60のコツと答え』 　本書は、表参道でヘアサロンを経営し、現在も最前線で活躍する人気美容師である著者による「仕事のススメ」であり、主に今の仕事のやり方に悩む若い美容師を意識して書かれている。そのため、サロンの「現場あるある」も至るところに散りばめられていて、現役の美容師の人ならば頷くことばかりだろうし、美容業界のことをまったく知らない人が読んでも多くの発見がある。 　著者が仕事をする上でもっとも大事にしているものは〝Have Fun!〟つまり「自ら楽しむ」精神である。60ある若手美容師やアシスタントが抱える悩みに対し、時に励まし、時に厳しく、的確に答えていきながら、読者を〝Have Fun!〟に導いていく。 　たとえばＣＨＡＰＴＥＲ04「新人時代をサクッと乗り越えよう」のなかに「言われたようにやっているのに、評価されません」という質問がある。これは美容師のみならず、ほかの業態でも新人時代なら誰しもが感じる悩みだろう。この問いに対し著者は「「言われたこと」をやるだけでは「当たり前」で終わります」と回答する。その心は何か。 　著者いわく、良い評価というのは「やって当然」とされるレベルを超えたところにしか生まれない。だからこそ、ちょっとした先回りの配慮、「どうしたらもっと喜んでもらえるだろう」と考えて行動することが大事なのだと説く。サロン内での一例として、スタイリストがよく使うスタイリング剤のキャップを何も言われなくても事前に開けておく。まさにちょっとした配慮であり、そのような心がけ一つで同じ職場の人たちにとっての「一緒に働きたい」という評価につながる。また、こうした気配りは接客のシーンにも応用でき、ちょっとした工夫をすることでお客さんにも喜んでもらえる。そうした積み重ねがやりがいとなり、ますます仕事が楽しくなる。〝Have Fun!〟の真骨頂がここにある。 　本書の60の回答を読み進めるうちに、著者が目の前で自分の仕事の悩みに寄り添ってくれるような気持ちになる。そんな著者が説く〝Have Fun!〟を少しずつでも実践していけば、明日からの仕事が今日よりもさらに楽しくなるに違いない。